Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu renookna.pl
Data wejścia w życie: 1 września 2025 r.
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy renookna.pl (dalej: Serwis).
- Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: RENO-OKNA Nikodem Szymański z siedzibą w Patoki 11, 98-170 Widawa, woj. łódzkie, NIP: [PROSZĘ UZUPEŁNIĆ NIP], REGON: [PROSZĘ UZUPEŁNIĆ REGON] (dalej: Administrator).
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] oraz pod numerem telefonu: 500 558 500.
- Dbając o bezpieczeństwo powierzonych nam danych, wdrożyliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z obowiązującymi aktami prawnymi – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
§ 2. Sposób i cel zbierania danych
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje (np. formularz kontaktowy, formularz zapytania ofertowego), b. poprzez gromadzenie plików “cookies” (patrz § 5).
- Dane podane w formularzach są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza. Każdorazowo cel jest określony w jego opisie lub wynika z jego charakteru. Główne cele to: a. Odpowiedź na zapytania: Przetwarzanie danych takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora). b. Przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej: Przetwarzanie danych w celu przygotowania oferty na produkty lub usługi Administratora w odpowiedzi na zapytanie Użytkownika (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). c. Realizacja umowy lub zamówienia: Jeśli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy, dane będą dalej przetwarzane w celu jej realizacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne uniemożliwi realizację funkcji danego formularza (np. wysłanie zapytania).
§ 3. Prawa Użytkownika
- Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo do: a. dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, b. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), c. ograniczenia przetwarzania, d. przenoszenia danych, e. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, f. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych podanych w § 1.
- Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
§ 4. Okres przechowywania i odbiorcy danych
- Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane: a. w przypadku zapytań ofertowych – przez czas niezbędny do przygotowania oferty i prowadzenia negocjacji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, b. w przypadku zawarcia umowy – przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, tzw. procesorom. Są to m.in.: a. dostawcy usług hostingowych, b. dostawcy usług księgowych, c. dostawcy systemów do analityki internetowej (np. Google Analytics), d. firmy świadczące usługi marketingowe. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, zapewniając odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
- Dane Użytkowników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji usługi (np. w przypadku korzystania z narzędzi Google). W takim przypadku transfer danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
§ 5. Polityka Plików Cookies
- Serwis używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a. Funkcjonalnym: Zapewnienia poprawnego działania Serwisu, dostosowania jego zawartości do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. b. Analitycznym: Tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości (np. za pomocą narzędzia Google Analytics). c. Marketingowym: Dostosowywania treści reklamowych do zainteresowań Użytkowników (np. za pomocą narzędzi Google Ads, Facebook Ads). [Jeśli nie korzystasz z reklam remarketingowych, usuń ten podpunkt].
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, a także ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody na stosowanie plików cookies za pomocą banera informacyjnego. Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi zgodami.
§ 6. Postanowienia końcowe
- W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis renookna.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności serwisu, co może zostać wymuszone przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.